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AIU損害保険株式会社

選ぶならこれで決まり!AIUの海外旅行保険 顧客満足度92%!※1 AIU海外旅行保険の5つのサービス

  • SERVICE1 アシスタンスサービス
  • SERVICE2 はぴ旅
  • SERVICE3 限定特典※2 WiFiレンタル
  • SERVICE4 限定特典※2 スーツケース宅配
  • SERVICE5 限定特典※2 トラベルカルテ

選ぶならこれで決まり!AIUの海外旅行保険 顧客満足度92%!※1 AIU海外旅行保険の5つのサービス

  • SERVICE1 アシスタントサービス
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  • SERVICE4 限定特典※2 スーツケース宅配
  • SERVICE5 限定特典※2 トラベルカルテ
  • お申込み
  1. 保険金をお支払いしたすべてのお客さまに対して実施している「損害サービスに対するお客さま満足度調査」(「満足」「やや満足」「普通」「やや不満」「不満」の5段階評価)において、「満足」「やや満足」と回答をいただいたお客さまの割合。(2014年度実績)
  2. SERVICE3, 4, 5 についてはインターネット契約者限定特典となります。

SERVICE1 24時間体制!安心の日本語対応!アシスタンスサービスSERVICE1 24時間体制!安心の日本語対応!アシスタンスサービス

3つのポイント3つのポイント

POINT1

自社で運営アシスタンスセンター自社で運営アシスタンスセンター

ファーストコールからお客さまの契約内容を確認しながらスピーディーに対応します。

POINT2

年中無休24時間日本語対応年中無休24時間日本語対応

AIUアシスタンスセンターでは、24時間・365日日本語対応でお客さまからのご相談に対応しています。

POINT3

治療費用はAIUが直接支払い治療費用はAIUが直接支払い

もしもの時の治療費用はAIUが医療機関に直接支払い。 お客さまにケガや病気の際にスムーズに治療を受けていただけるようキャッシュレス・メディカルサービスをご案内しています。

旅行中のこんなトラブルをお電話でサポートします 病気にかかってしまった… 病院の手配や電話による通訳でサポート! パスポートを紛失した… 再発行までのお手続きをサポート!旅行中のこんなトラブルをお電話でサポートします 病気にかかってしまった… 病院の手配や電話による通訳でサポート! パスポートを紛失した… 再発行までのお手続きをサポート!

充実したサービス内容

キャッシュレス・メディカルサービス

電話による医療通訳サービス

病院の紹介・手配

医療情報の提供

弁護士の紹介・手配

パスポート、クレジットカード再発行援助

キャッシュレス・メディカルサービス

電話による医療通訳サービス

病院の紹介・手配

医療情報の提供

弁護士の紹介・手配

パスポート、クレジットカード再発行援助

アシスタンスサービスについて詳しくはこちら

SERVICE2 旅行のうっかりをアプリでサポート!はぴ旅SERVICE2 旅行のうっかりをアプリでサポート!はぴ旅

こんな"うっかり"ありませんか?

うっかり忘れものをしてしまった!旅行先で色々買うのは心配。日本でしっかり準備していきたい。おみやげを買い忘れて気まずい思いをしたことがある。海外旅行保険に加入していったけど、海外で病気やケガをした時の連絡方法がわからず困ったことがある。うっかり忘れものをしてしまった!旅行先で色々買うのは心配。日本でしっかり準備していきたい。おみやげを買い忘れて気まずい思いをしたことがある。海外旅行保険に加入していったけど、海外で病気やケガをした時の連絡方法がわからず困ったことがある。

はぴ旅があれば安心!はぴ旅があれば安心!

そんな"うっかり"を"しっかり"サポートしてくれる便利アプリそんな"うっかり"を"しっかり"サポートしてくれる便利アプリ

旅行前に

忘れ物なし!旅の準備チェックリスト

カテゴリーを選ぶだけで簡単につくれるお手軽リスト!

旅行前旅行中に

買い忘れなし!おみやげリスト

出発前やフライト中、ホテルで、旅行先で、思いついた時に追加できる!

旅行中に

24時間安心サポート!アシスタンスセンター確認

通信環境がなくても、日本語対応のアシスタンスセンターの情報が確認できる!

  • AIU海外旅行保険加入者さま向け

旅行中に

病院の場所もばっちり!病院検索

一覧をタップするだけで現在地近くの提携病院を簡単に探すことができる!

はぴ旅について詳しくはこちら

SERVICE3 AIUインターネット海外旅行保険契約者専用特典WiFiレンタル(提携サービス) 限定特典※2SERVICE3 AIUインターネット海外旅行保険契約者専用特典WiFiレンタル(提携サービス) 限定特典※2

AIUインターネット海外旅行保険をご契約の方限定で、JAL ABCの海外WiFiルーターレンタルがおトクにご利用いただけます。
どこにいても通信環境が確保できるので、旅行中に便利&安心!万が一の事故や病気の時も「はぴ旅」アプリで病院検索が可能です。

AIUインターネット海外旅行保険ご契約者さまへの特典!AIUインターネット海外旅行保険ご契約者さまへの特典!

通信料10%OFF

すべての国別プランで
通信料を提携価格でご案内します。

  • 周遊プランを除く

安心保証料無料

もしもの破損時も無料で保証!
ご心配なくご利用いただけます。

通信料:提携価格でご案内

すべての国別プランで
通信料を提携価格でご案内します。

  • 周遊プランを除く

安心保証つき

もしもの破損時も無料で保証!
ご心配なくご利用いただけます。

  • WiFiルーターレンタルとスーツケース宅配サービス申込みのお客様専用サイトURLは、インターネット契約サービスの契約手続き完了案内メールに記載しています。

JAL ABC 海外WiFiルーターレンタル 2つのポイント

シンプルな料金設定

空港手数料、
引渡し手数料等は一切なし!

出発階・到着階カウンター配備

空港出発・到着時に
受取り・返却がスムーズ!

JAL ABC 海外WiFiルーターレンタル 2つのポイント

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空港手数料、
引渡し手数料等は一切なし!

出発階・到着階カウンター配備

空港出発・到着時に
受取り・返却がスムーズ!

  • 成田空港第1・第2ターミナル、羽田国際空港国際線ターミナル、関西国際空港 の各JALABC出発カウンター、JALABC到着カウンターで受取・返却可能!

特典に関するご注意

SERVICE4 AIUインターネット海外旅行保険契約者専用特典!スーツケース宅配(提携サービス) 限定特典※2SERVICE4 AIUインターネット海外旅行保険契約者専用特典!スーツケース宅配(提携サービス) 限定特典※2

JAL ABCのスーツケース宅配を提携価格でご紹介!!JAL ABCのスーツケース宅配を提携価格でご紹介!!

荷物が多くて空港までの移動が大変・・・。こんな経験はありませんか?
スーツケース宅配サービスでは、ご自宅から出発空港まで安心・安全にスーツケースをお届けします。

  • 成田空港第1・第2ターミナル、羽田国際空港国際線ターミナル、関西国際空港の各JALABC出発カウンター、JALABC到着カウンター、中部国際空港の出発宅配カウンター、到着宅配カウンターで対応可能!

特典に関するご注意

SERVICE5 海外で病気にかかったら…外国語が話せなくても大丈夫!トラベルカルテ 限定特典※2SERVICE5 海外で病気にかかったら…外国語が話せなくても大丈夫!トラベルカルテ 限定特典※2

  • 契約手続き完了後、送付するメールに専用サイトの案内を記載しております。
あなたが海外で病気にかかったら…過去にかかった病気 アレルギーの有無 服用中の薬 外国語で説明できますか?あなたが海外で病気にかかったら…過去にかかった病気 アレルギーの有無 服用中の薬 外国語で説明できますか?

「トラベルカルテ」に必要事項を記入しておけば、もしもの時でも大丈夫!「トラベルカルテ」を医師に見せるだけであなたの重要な情報を伝えることができます。

特典に関するご注意

トラベルカルテについて詳しくはこちら

特典に対するご注意

ご契約者向け 提携企業による優待サービス利用にあたって

弊社は、お客さまにサービス提携会社をご紹介差し上げる取次ぎのみを行います。ご紹介先のサービス提携会社との各種手続は、お客さまご自身の意思・責任でお願いいたします。

1.サービスの対象者

(1)サービスをご利用の対象者は、AIU海外旅行保険インターネット契約サービスにより契約手続きを行ったご契約者ご本人とします。
(2)サービスのご利用は、ご契約者が個人の場合に限ります。なお、ご契約者ご本人のみがサービスの対象となります。

2.サービスの対象期間

(1)保険契約手続きの完了をお知らせするメールに記載の保険期間がサービス対象期間となります。
ただし、保険期間以前でも、保険契約手続きの完了をお知らせするメールが到着次第ご利用いただけます。
(2)保険契約が解約または解除された場合や、取消、クーリングオフ、無効または失効となった場合は、
サービスのご利用は停止させていただきます。ただし、サービス対象期間中にご利用申込みを行っている場合は、サービスの提供を受けることができます。

3.サービスの利用方法

(1)サービスの利用・申込みは専用URLからのご利用に限ります。
(2)サービスをご利用される場合、保険契約手続きの完了をお知らせするメールに記載の専用URLから利用・申込みページにアクセスしお手続きください。

4.利用上の注意点

(1)各種サービスをご利用の場合、各提携会社が定める利用条件に従うものとします。
(2)各種サービスの内容に関するお問合せ・ご利用申込みは、各提携会社に直接ご連絡ください。
(3)各種サービスのご利用申込み後、各提携会社にてAIU損害保険株式会社のご契約者であることを確認させていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。

5.免責事項

弊社は、各提携会社とご契約者の間のサービス内容に関するトラブルについては一切の責任を負いません。

6.サービスの内容変更・中止

各種サービスは各提携会社が直接お客さまに対して提供するもので、弊社および各提携会社の都合により予告なく内容変更・中止される場合があります。