旅行中のトラブル時にチェック はぴ旅サポート

損害サービスとは?

顧客満足度が高い AIUのサポート体制

海外で「信頼」できるAIUの損害サービスです。
保険金はスピーディにお支払いします。
軽微な案件では、5日以内に支払いを実施しています。

※必要書類がそろった時点から起算。海外送金を除く。(2016年1~12月実績)

お客さま満足度 92.2% 「満足」「やや満足」とお答えになったお客さまの割合。 お客さま満足度 92.2% 「満足」「やや満足」とお答えになったお客さまの割合。

※「損害サービスに対するお客さま満足度調査」
2016年度、保険金をお支払いした全てのお客さまに対して弊社が実施している損害サービスに関するアンケート
(「満足」「やや満足」「普通」「やや不満」「不満」の5段階評価)において、「満足」「やや満足」とのご回答をいただいたお客さまの割合となります。

海外拠点にも日本語スタッフを配置

海外拠点にも日本語スタッフを配置

ニューヨーク、ロンドン、サンフランシスコ、パリ、ヒューストン、シドニーなど、海外のサービスセンター8拠点に日本語スタッフを配置し、日本語での応対が可能です。※2016年10月現在

海外で保険金請求される場合の保険金請求書送付先はこちら

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