旅行中のトラブル時にチェック はぴ旅サポート

保険に関するお手続き

保険期間延長・解約・取消

保険代理店や旅行会社で窓口・郵送によりご契約されたお客さま

ご契約された取扱代理店または弊社営業店にご連絡ください。
ご旅行中に、旅行日程の変更などで保険期間の延長をご希望の場合には、保険期間終了前に被保険者本人の委任を受けた日本における代理の方(ご家族・知人など)を介して、ご契約された取扱代理店または弊社営業店にてお手続きください。
なお、追加保険料が発生する場合はその保険料払込みが必要です。
また、取扱代理店および弊社営業店が不明の場合には旅行保険カスタマーセンターへご連絡ください。

旅行保険カスタマーセンター
03-5611-0799
(受付時間:9:00~17:00)土・日、祝日、年末年始を除く

AIUインターネット海外旅行保険契約サイトからご契約されたお客さま

AIUインターネット旅行保険ダイヤルへご連絡ください。

AIUインターネット旅行保険ダイヤル
03-5611-0874
(受付時間:9:00~17:00)土・日、祝日、年末年始を除く

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