よくあるお問合せ:契約前−契約条件についてのご質問

契約前−契約条件についてのご質問

契約条件(ネット・窓口共通)

行く国によって保険加入の制限はありますか?
はい。申込画面の「告知事項」に記載の地域が渡航先に含まれる場合にはお引き受けできません。 いかなる場合でも、当該国・地域において生じた事故については保険金をお支払いすることが出来ませんので、ご了承ください。
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現症・既往症があっても海外旅行保険に加入できますか?
保険期間が31日以内であればご加入可能です。
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海外から申し込むことはできますか?
海外からはお申し込みいただけません。
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現地企業に採用され、就職することになりました。海外旅行保険に加入できますか?
いいえ。現地企業にご就職される場合は、ご加入いただけません。
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現地に住むことを目的として海外旅行保険に加入できますか?
いいえ。海外旅行保険は、観光、留学、駐在を目的として海外に行かれる方を対象としています。次のような場合などは、ご加入いただけません。
・国際結婚をし、海外に居住する場合
・海外でグリーンカード、永住権を保持して居住する場合
など
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本人または配偶者が外国人の場合でも申し込みできますか?
はい、お申し込み頂けます。詳しくはAIUインターネット旅行保険ダイヤルへお問い合せください。
03-5611-0874(9:00〜17:00土・日・祝日・年末年始を除く)
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スカイダイビング・ピッケルなどの登山用具を使用する山岳登はん・ハンググライダ−搭乗など、危険な運動を行う場合は、海外旅行保険の申込みはできますか?
原則としてお引き受けできません。お引き受けできる場合でも、割増保険料が必要です。割増保険料を払い込まれていない場合は、保険金をお支払いできない場合や保険金を削減してお支払いする場合があります。
インターネットからはお申し込みいただけませんのでご注意ください。
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友人による申込みはできますか?
いいえ。ご友人によるお申込みはできません。
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AIU以外で海外旅行保険に加入したのですが、AIUで保険の継続加入はできますか?
いいえ。弊社以外での保険に加入をされている場合は、弊社での継続加入はできません。
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家族プランに申し込みできる親族の範囲は?
生計を共にする同居のご親族および別居の未婚のお子さまです。インターネットの場合はさらに同じ名字の方に限ります。
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パスポートは旧姓のままですが、申し込みできますか?
はい、お申し込みいただけます。AIUインターネット旅行保険ダイヤルへお問い合せください。
03-5611-0874(9:00〜17:00土・日・祝日・年末年始を除く)
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保護者のクレジットカードで申し込みできますか?
名字の同じ保護者の方にお手続きをお願いしてください。その際、申込人(契約者)欄には保護者の方について、旅行者(被保険者)欄には旅行者についてそれぞれご入力してください。
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保険期間はいつからいつまでをご設定すればいいのでしょうか?
海外旅行の目的をもって住居をご出発される日から住居にご帰着される日までを、保険期間としてご設定ください。
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出発後に申し込むことはできますか?
いいえ。海外旅行保険は必ずご出発前にお申し込みください。ご出発後や旅行中途のお申込みは受け付けておりません。
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クレジットカードに付帯されている保険が3か月間あるので、3か月後からの申込みを出発前に行うことはできますか?
いいえ。海外旅行保険は、海外旅行の目的をもって住居をご出発される日を保険期間の開始日としてご契約いただきます。カードの保険が終了した後の期間からのご契約はできません。海外旅行の目的をもって住居をご出発される日からのご契約をお願いします。
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契約条件(ネット)

インターネットでの契約では、申し込みできない条件がありましたら教えてください。
次の条件に該当する場合、インターネットではご契約できません。弊社・取扱代理店の窓口やパンフレットであれば申込可能なケースもありますので、「契約条件(窓口)」をご確認ください。
・満70歳以上の方
・現在医師から投薬を受けており、保険期間が31日を超える場合
・過去に病気で1カ月以上入院したことがあり、被保険期間が31日を超える場合
・会社が社員の海外出張の間の海外旅行保険をかける場合
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インターネットでは、出発日の何日前まで申し込みできますか?
インターネットでは、ご出発の60日前からご出発日当日までお申し込みいただけます。
なお、出発当日のお申込みは、クレジットカード払に限ります。
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契約条件(窓口)

窓口やパンフレットでの海外旅行保険の加入にあたって、年令制限はありますか?
はい。年令、現症・既往症、他の保険契約により保険金額を制限させていただく場合やお引受けをお断りする場合があります。
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現在医師から投薬などを受けていますが、窓口やパンフレットで申し込みできますか?
はい。保険期間が31日以内の場合は、弊社・取扱代理店の窓口やパンフレットでお申し込みいただけます。ただし、保険期間が31日を超える場合は、年令、現症・既往症、他の保険契約により保険金額を制限させていただく場合やお引受けをお断りする場合があります。
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会社が社員の海外出張中の海外旅行保険を、窓口やパンフレットで申し込むことはできますか?
はい。弊社の各支店または弊社の取扱代理店までお問い合せください。なお、法人契約の場合は、法人の代表者(役職者)のご捺印が必要となります。
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過去に病気で1か月以上入院したことがありますが、窓口やパンフレットで申し込むことはできますか?
保険期間が31日以内の場合は、弊社・取扱代理店の窓口やパンフレットでお申し込みいただけます。
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窓口やパンフレットでは、出発日の何日前まで申し込みできますか?
ご出発の3か月前からご出発日当日までお申し込みいただけます。
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<引受保険会社>


お問合せ Contact Us

当サービスに関するお問合せは、下記までお願いします。
AIUインターネット旅行保険ダイヤルお問合せ(受付時間:9:00-17:00 土・日、祝日、年末年始を除く)
ご契約後に、期間延長・解約などのご相談がある場合は、ご本人確認とスムーズなお手続きのため、
お電話の前に契約証番号をご確認ください。
保険の延長・解約のお手続きは、お電話で承った後、ご署名・ご捺印を頂く書類を郵送いたします。

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