保険金請求のご案内 海外旅行保険

保険金請求の流れ

保険金請求のご連絡をいただいてから、保険金のお受取りまでの一般的な流れは、以下のとおりです。お客さまのご契約内容、ご請求内容などにより手続きが異なることもありますので、ご遠慮なく取扱代理店または弊社までお問い合せください。

  • お客さま
  • AIUの担当者

1.お客さま 保険金請求のご連絡

  • 保険金請求書などへのご記入、診断書などのご手配をいただき、取扱代理店または弊社へご提出をお願いいたします。(弊社への送付先は以下をご確認ください。)

AIUの担当者

必要書類のご案内など
  • お客さまのご契約内容を確認し、補償の内容をご案内します。
  • 保険金請求に必要な書類についてご案内します。

2.お客さま 書類のご手配、ご提出

  • 保険金請求書などへのご記入、診断書などのご手配をいただき、取扱代理店または弊社へご提出をお願いします。

AIUの担当者

ご請求内容の確認
  • 保険金をお支払いするために必要な確認をします。
  • お支払いする保険金の額を算出し、保険金をお支払いします。

3.お客さま 保険金のお受取り

  • お支払い金額、お支払い先などをお客さまに書面でご案内しますので、ご確認をお願いします。
※保険金請求関連書類の送付先
  • ・日本国内
    〒252-1191 綾瀬郵便局 私書箱1号 AIU損害保険株式会社 海外旅行保険サービスセンター 行
  • ・米国

こちらをご確認ください。

  • ・その他の国のオフィス住所
    小冊子の“AIU海外オフィス(保険金請求関連)連絡先”をご参照ください。

無断での使用・複製は禁じます。

最終更新日:2013/11/13 SV-00055C