サポート事例詳細

業種

電子機械製造メーカー

提供サービス

マリン・ロスコントロール・エンジニアリング(MLCE)

お客さまの課題

ドイツから英国への輸送ルートでトラックジャックが頻発し、商品の盗難による経済的損失が発生しただけでなく、サプライチェーンの機能不全による納期の遅延等の間接損害が多く発生した。

提供したソリューション

STEP.1

AIGのマリン・ロスコントロール・エンジニアリンググローバルネットワークを利用し、フランス及びイギリスに駐在するロス・コントロールオフィサーと連携を取り、各国の警察及び関係者のヒヤリングを行うなど、被害状況の検証を行った。検証により、サプライチェーンの中で利用されていた物流業者の運搬方法に問題があり、セキュリティーが確保出来ていない実態を確認した。

STEP.2

更なる調査により、物流情報の伝達経路に問題があり、高額電子機械の輸送ルート等の情報がトラックジャック犯に流出していた為、トラックジャックが多発していることが分かった。

STEP.3

この調査に基づいて現地のAIGグループがお客さまの現地法人と一体になって、請負会社の再選定から物流ネットワークの見直しを行い、セキュリティーの強化を図った。

STEP.4

これらのお客さまとの取り組みにより、ロス・コントロールの実施以降、トラックジャックの損害が防止されただけでなく、お客さまの地域物流ネットワークの強化が実現された。

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