ご契約内容に関する調査・点検のご報告

保険金支払検証会議

当社では、保険金支払管理態勢をより強化する観点から、「保険金支払検証会議」を毎月運営しております。

「保険金支払検証会議」では毎月、前月までに保険金を不払と判断した事案や、そのご連絡に係るお客さまからの苦情・不服申立事案を、保険金支払部門を除く、社内各部門長および顧問医が検証を行い、万一、不十分・不適切な対応と判断された場合、保険金支払検証会議議長より保険金支払部門へ具体的な指示を出し、再調査・再確認等を実施しております。

関連のお知らせ

※このページに掲載された2013年3月31日以前の情報は、エイアイユーインシュアランスカンパニー(日本支店)に関するものです。

最終更新日:2016/09/02